Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.
Combien coûte l'essai ?
L'essai est entièrement gratuit pendant 30 jours. Aucune carte bancaire n'est demandée. À l'issue de l'essai, vous choisissez de souscrire à un plan ou non — vos données restent conservées 30 jours.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Orange Money, MTN Mobile Money, PayCard et Visa/Mastercard via ChapChapPay, notre partenaire de paiement guinéen.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Chaque entreprise dispose d'un espace strictement isolé. Sauvegardes automatiques quotidiennes, chiffrement TLS, conformité RGPD.
Puis-je migrer mes données depuis Excel ?
Oui, nous proposons l'import CSV de vos clients existants. Pour les migrations plus complexes, contactez-nous : nous offrons un accompagnement gratuit.
COMPINI fonctionne-t-il sans Internet ?
COMPINI est une PWA installable sur smartphone. Une page de secours s'affiche en cas de coupure réseau. La synchronisation se fait dès le retour de la connexion.
Puis-je changer de plan en cours de route ?
Oui, vous pouvez basculer entre Starter, Pro et Agency à tout moment. Le changement est effectif immédiatement.
Comment résilier ?
Aucun engagement. Vous arrêtez de renouveler, votre accès se ferme à la fin du mois en cours. Vos données restent conservées 30 jours pour récupération.
Les factures sont-elles conformes à la législation guinéenne ?
Oui : numérotation séquentielle, mentions obligatoires (RCCM, NIF), TVA, conditions générales personnalisables.
Puis-je avoir plusieurs entreprises sur un même compte ?
Chaque entreprise est un espace séparé. Si vous gérez plusieurs sociétés, contactez-nous pour une offre adaptée.
Y a-t-il une application mobile ?
COMPINI est une Progressive Web App : vous pouvez l'installer depuis votre navigateur (Chrome / Safari) et l'utiliser comme une app native, sans passer par un store.